Alibaba's Qwen Office builds e-commerce version, targets pre-Double 11 launch
Alibaba's Qwen Office team is developing an e-commerce-specific version of its AI office product, with nearly 100 staff involved, targeting release before the Double 11 presale. The version, accessible via web or client, offers a dedicated 'e-commerce operations' interface with five sections including Double 11 zone, business analysis, product management, content generation, and marketing promotion. It is the first industry-specific version of Qwen Office, leveraging the team's general agent capabilities and e-commerce team's domain insights.
Coverage timeline
晚点 LatePost管艺雯
《晚点 LatePost》独家获悉，千问办公做了一个面向多平台商家的电商版本，计划于双十一预售前夕发布。 该项目在今年 6 月开始筹备，9 月进入集中开发阶段，由千问办公 CEO 陈宇森统筹，黄丕培（花名：灵培）负责。目前参与项目的员工接近百人，电商团队提供行业技能和商家洞察，千问办公团队提供通用 Agent 能力，并负责产品协同。 千问办公电商版不是独立 App，用户从网页端或客户端进入，可以从通用版本切换到 “电商经营” 版本。它是一个拥有独立界面和产品逻辑的 Agent，这是千问办公测试的第一个行业版本，未来还可能尝试更多行业版本。 电商版首页目前有双十一专区、经营分析、商品管理、素材生产和营销推广 5 个板块。现在的电商版，更像一个跨平台的分析和生产工作台，还不能直接替商家调整投流计划或花钱投放，也不是一个可以接管店铺的全自动 Agent。 据我们了解，千问办公现有付费用户里约 20% 来自电商行业，是目前数量最多、使用 AI 也最深的一类行业用户。一些商家在电商版出现之前，就已经自己把 AI 办公、生意参谋和店铺数据放在一起，用 AI 做经营分析。 负责人黄丕培 2023 年主导孵化了绘蛙，这是阿里较早独立开发的 AI 电商应用之一，面向多平台的商家和达人生产营销内容。早期功能包括服装上身、虚拟模特、商品图和文案，后来又增加了批量生图、详情页生成、图生视频和智能混剪。截至今年 9 月，绘蛙已有 150 万用户，ARR（年化经常性收入）约 5000 万元人民币。 千问办公电商版延续了多平台的思路：商家可以直接上传商品、服装和模特素材；经营看板汇总多个平台和店铺的数据，显示异常和建议动作；AI 表格整理商品评价、问题和下一步工作。 淘宝、天猫的数据可以通过阿里内部系统直接连接；有赞、客如云等外部平台正在逐步接入；其他电商平台则需要商家授权登录，才能采集其后台数据。 一位千问办公人士认为，单独做一个电商版的理由是，商家不需要继续增加零散工具，他们需要一套围绕商品、素材、店铺和经营分析重新设计的 Agent 工作界面。它可以持续理解商家的品牌、商品、店铺和经营数据，未来还有可能成为商家一天工作的入口。 过去几年，AI 电商沿着两条路线在探索：商家端，商业价值明确，集中在降本；消费者端，集中在导购和比价，但进展有限。 今年初，淘宝和千问 app （阿里面向 C 端的